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FAQ
Fragen zur Bestellung
Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, werden wir mit der Vorbereitung Ihrer Bestellung beginnen. Wenn Sie an Werktagen vor 16:00 Uhr bestellen, verpacken und versenden wir noch am selben Werktag. In 95% der Fälle wird Ihre Bestellung innerhalb von 3 Tagen geliefert. Wenn Sie nach 16:00 Uhr bestellen, werden wir am nächsten Werktag verpacken und versenden.
Massgeschneiderte Produkte (z.B. Stahlwolle pro Meter) müssen bis 15:00 Uhr bestellt werden.
Die Abholung ist nur werktags zwischen 10:00 - 16:00 Uhr möglich. Eine Abholung ist nur nach Rücksprache möglich.
Sie können mit PIN oder bar bezahlen. Wir sind in den Niederlanden ansässig.
Nur für Unternehmen, die in einem anderen EU-Land als den Niederlanden ansässig sind und eine gültige europäische Mehrwertsteuernummer haben, ist es möglich, Käufe mit 0% Mehrwertsteuer über unseren Webshop zu tätigen.
- Wählen Sie an der Kasse unter "Bestellart" die Option "Unternehmen" und fahren Sie mit Schritt 2 fort.
- Geben Sie Ihre MwSt.-Nummer ein und warten Sie auf die Validierung.
Ja, das können Sie. Dies ist nur für Firmen möglich und in einigen Fällen bitten wir um Vorauszahlung.
Bitte senden Sie Ihre Bestellung an info@ekksol.de und nennen Sie deutlich den gewünschten Artikel mit Artikelnummer und Menge.
Sie erhalten dann eine Auftragsbestätigung von uns.